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三豐環境集團股份有限公司
2017年5月21號
目錄
第一部分 報告前言.................................................4
一、報告編制規范...................................................4
二、董事長致辭.......................................................4
三、企業簡介...........................................................5
第二部分 報告正文.................................................6
一、企業質量理念...................................................6
二、企業質量管理...................................................6
1、質量管理機構.....................................................6
2、質量管理體系.....................................................7
3、質量安全風險管理.............................................7
三、質量誠信管理...................................................9
1、質量承諾.............................................................9
2、運作管理.............................................................9
四、質量管理基礎...................................................10
1、標準管理.............................................................10
2、認證管理.............................................................11
五、產品質量責任...................................................11
1、產品質量水平.....................................................11
2、產品售后責任.....................................................11
3、企業社會責任.....................................................12
第三部分 報告結語.................................................12
一、未來展望..........................................................12
二、讀者意見反饋..................................................13
第一部分 前言
一、 報告編制規范
《山東三豐集團股份有限公司質量信用報告》是本著客觀、公正的態度進行編寫,報告內容真實、有效,符合企業實際情況,報告內容包括了質量組織管理體系、產品質量責任、質量誠信管理等方面的理念和制度及措施等,定期公布,以接受社會的監督指導。
報告組織范圍:山東三豐集團股份有限公司。
報告時間范圍:2017 年 5 月至 2018 年 4 月。
報告發布周期:1 次/年。
報告數據說明:本報告所有數據均來自公司實際情況或數據。
報告的獲取方式:本報告以網絡版形式發布,可在我公司網站獲取。
二、 董事長致辭
山東三豐集團股份有限公司已經走過了十多個春秋。十多年來公司依靠各級領導的關懷,社會各界朋友的幫助和全體員工的共同努力,在市場經濟的浪潮中逐漸成長壯大,并為當地的經濟發展做出了突出貢獻。
面對機遇與挑戰,我們豪情滿懷,充滿自信。我們將繼續堅持“自強不息、追求卓越”的三豐精神和“誠信為本、厚德載物”的三豐理念,堅持科學發展,尊重知識創新,發展循環經濟,保護生態環境,構建和諧社會,不斷提升企業的經濟效益和社會效益,努力開創三豐更加美好的未來!
三、 企業簡介
山東三豐集團股份有限公司(以下簡稱三豐集團)致力于打造水處理工業全能綠色生態產業鏈,是水處理劑行業的領軍企業,是中科院水處理研發基地、水處理一站式解決方案提供商、國家標準制定修訂單位、中國環境保護產業協會會員單位、中國工業水處理專業委員會理事單位,主導產品硫酸鋁、聚合硫酸鐵生產規模、出口量位居行業前列。廣泛應用于化工、鋼鐵、電力、造紙、自來水、紡織、印染、石油等行業的水污染處理,實現節能減排、保障生產安全、保護生態環境。
通過十六年的發展,現廠區占地面積近60萬平方米,建筑面積38萬平方米,職工千余人,其中技術研發團隊高級工程師和專業技術人員百余人。集團作為水處理劑行業的領航者,產量和銷量連續多年位居行業前列。
優良的品質來自精良的設備和卓越的管理。集團90%以上的關鍵生產設備均達到國際一流水平。在“科技興企”戰略指導下,憑借十多年來對水處理劑技術的潛心鉆研,在技術研發方面一直走在國際前列。集團通過了ISO9001:2000和ISO9001:2008質量管理體系認證、和ISO14001:2004環境管理體系認證,并在日常管理中積極推行9S和TPM管理方法,為品質的保證打下了堅實的基礎。
三豐集團愿與各界一起,共創生態環保的美好未來。始終以引領中國環保產業發展方向,做中國民營環保標桿企業為己任,不斷創新發展,力爭打造中國水處理劑行業第一品牌而奮斗,為改善中國環境貢獻力量,立志成為客戶滿意、員工滿意、合作伙伴滿意、社會滿意的企業。
第二部分 報告正文
一、 企業質量理念
企業的質量方針是“顧客第一,信譽至上,精益求精,勇于創新”, 本著“盡人之智,以誠為本”的企業治廠法寶,以優質的產品,合理的價格,滿意的服務,真誠的服務于客戶,是我們“三豐”人的鄭重承諾。
我們將嚴格執行 ISO9001 國際質量管理體系標準,貫穿研發、采購、生產、銷售、等各個環節,堅持從原材料進廠直至產品出廠從嚴把控產品質量,追求卓越產品品質,滿足顧客預期及潛在需求。讓“三豐”水處理產品贏得顧客的滿意和放心,打造“三豐”品牌知名度和信譽度,創建百年“三豐”水處理生產企業。
二、 企業質量管理
1 、質量管理機構
公司依據精簡高效原則,建立職能式管理的組織機構,設立了管理者代表,下設技術質檢部、生產部、銷售部、綜合辦、人資部。對公司的決策層、各工作崗位制定了崗位工作標準,明確了職責權限和相互接口關系,各單位各司其職,各負其責,確保質量管理體系的各過程控制有效、流暢。
2 、 質量管理體系
質量是企業的生命,產品質量一直是企業的頭等大事,在質量管理工作中公司高層高瞻遠矚,制定出切合企業實際的質量方針的質量目標。企業質量方針是“顧客第一,信譽至上,精益求精,勇于創新”,公司先后通過了 ISO9001 質量管理體系認證、環境管理體系認證。
建立了一套完善的質量管理保證體系,實現了“全面、全員、全過程的”質量管理,做到一切用數據說話,一切工作都有章可循,真正體現了質量管理的科學化、系統化、規范化,使企業產品質量和管理水品都有了質的提高。技術質檢部除按計劃每年組織一次內部審核和管理評審,還采用滾動式方法每個月對各個部門進行監督檢查,對審核中發現的問題及時制定糾正措施進行改進。同時公司加強了對實物質量的監督抽查力度,成立了“QC產品質量抽查小組”,每天對已交庫的產品詳細抽查,發現問題及時責令限期整改,保證了“產品出廠合格率達 100%”的質量誠信目標的實現。
3 、 質量安全風險管理
(1) 質量風險監測
公司建立了風險管理規程,對產品整個生命周期中與產品質量有關的各個環節,包括生產及使用管理、確認和驗證、物料供應商審計、偏差處理等,在質量風險管理體系下進行風險識別、評價、控制、溝通和審核。通過對產品生命周期中質量風險的評估、控制與審核操行為,最大限度地降低了產品的質量風險。公司每年通過對產品進行質量回顧分析和質量審核,確認工藝的穩定可靠,以及原輔料、成品現行質量標準的適用性,及時發現不良趨勢,確定產品及工藝設計改進的方向,消除質量隱患,確保產品質量始終處于穩定狀態。
公司制定了《產品風險管理辦法》,通過使用產品種類判斷樹對公司生產的產品進行種類判定,對于客戶方提出的特殊要求時,業務部門將相關要求作為訂單評審的重要輸入內容。技術、設計、質控等相關部門將其作為制定產品設計方案、工藝流程、檢驗及實驗方法時的重要風險評估依據。
(2) 應急管理
為了提高公司對突發事故和險情的應急能力,確保在發生重大、特大事故時,指揮調度暢通,人員、設備、物資能夠及時到位,事故一旦發生,能夠及時有效的控制,保護員工的生命、環境和財產安全,把事故損失降到最低點,依據《中華人民共和國安全生產法》、《生產安全事故應急預案管理辦法》等相關法規,結合公司實際情況制定了事故應急預案。成立了質量安全事故應急處理小組,應急處理小組包括公司設計研發、質量、法務、售后服務、市場等部門成員。公司建立了快速報告、緊急處理、快速處置的重大質量安全事故應急處置方針,確立了重大質量安全事故 24 小時響應處理機制。為了達到應急救援能夠準確及時響應,公司定期組織員工進行應急演練,并對演練過程中存在問題進行改進完善,對演練結果進行評估,以確保突發事件發生時,能夠啟動應急預案,規避風險減少危害。
三、質量誠信管理
1 、質量承諾
我公司鄭重向全社會承諾,并以此自律:
(1)牢固樹立“質量第一”的思想,不斷增強質量意識和社會責任意識,保證和提高產品質量,落實企業質量主體責任,滿足顧客對高質量產品的期待,增強顧客的購買信心。
(2)我公司保證誠信經營,按章納稅,嚴格履行承諾,重合同,守信用,樹立誠信品牌。
(3)嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、等法律法規,嚴格執行產品標準,滿足顧客要求。
(4)加強全員、全過程、全方位的質量管理,推行先進質量管理方法,完善質量保證體系,嚴格原材料、生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的質量控制。
(5)加強質量誠信體系建設,切實保證產品質量,完善服務體系,隨時準備為顧客提供售后服務,為顧客提供一切方便。我公司嚴格履行以上承諾,如有違反,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開;主動接受政府、各行業及社會各界的監督。
2、運作管理
(1) 產品設計誠信管理
公司依托公司產品實驗室,在不斷提高現有產品質量的基礎上,開發了新型水處理劑等多種新產品。目前,產品型號已基本實現了醫院、化工、醫藥、學校、企事業單位、污水處理廠和住宅小區等應用領域的全覆蓋。
(2) 原材料采購誠信管理
公司嚴把原材料進廠關,首先對供應商進行評價,評價出合格供應商,并根據供貨能力、合同履約情況、產品質量等方面對供應商進行評價,并進行動態考核,保證了原材料供貨質量。為保證原材料質量,公司制定了原材料內控標準,測試中心按內控標準對進廠原材料進行檢驗,保證原材料質量。
(3) 生產過程誠信管理
結合水處理劑生產特點,制定影響產品質量的工序質量控制點,把質量管理貫穿于生產經營全過程,嚴格按標準進行控制,實施精細化管理,嚴格工藝指標控制,強化工序管理,建立并嚴格實施質量預警機制;持續改進,著力解決影響產品質量的問題,提高質量管理體系運行效果,保證產品質量。
四、 質量管理基礎
1 、標準管理
面對國內外市場的激烈競爭,我公司在嚴格按照國標及行業標準進行生產管理及質量控制的同時,積極采用國際標準,進行質量管理體系、生產工藝流程的建立及控制管理。從產品原材料采購、理化分析及試驗、生產加工、售后服務等環節,嚴格控制生產流程每道工序,確保產品質量。目前通過了 ISO9001 質量管理體系認證、ISO14001 環境管理體系認證。先進國際標準的引用,大大提高了公司的管理水平及產品質量,得到了廣大客戶的充分認可。
2、 認證管理
公司先后通過了 ISO9001 質量管理體系認證、ISO14001 環境管理體系認證。
五、產品質量責任
1 、產品質量水平
產品嚴格按照 ISO9001 質量管理體系認證標準進行生產、檢驗,各項技術性能均符合國家標準要求。
2 、產品售后責任
售后服務的內容主要包括:
(1)為客戶提供產品使用的詳細解釋。
(2)根據客戶要求,進行產品使用等方面的技術指導。
(3)處理客戶來信來訪,解答客戶的咨詢。
3 、企業社會責任
堅持企業社會責任,始終致力在滿足了客戶需求的同時,為社會的發展進步做出貢獻,是每個社會個體的最高榮譽和成就,目前,環保法規日益完善,環境污染及人身健康日益得到重視,公司對安全問題時刻不松懈,安全生產工作堅決貫徹“安全第一,預防為主”的方針,全面執行黨和國家有關安全文明生產、勞動保護政策及公司各項規章制度,公司制定了各崗位的《安全操作規程》,所有人員都認真參加安全學習或活動,切實執行本崗位的安全操作規程,生產要服從安全,實現安全、文明生產。成立安全生產小組,配有專門的安全員定期進行安全抽查,對存在的安全隱患限期整改,杜絕安全事故的發生,將員工的安全和健康放在首位。始終致力于關愛社會,構建和諧、長遠的公眾利益。公司每年都拿出資金投入公益事業、社會捐款,用實際行動帶動每個職工都能用一顆愛心回饋社會,獲愛心捐贈先進單位,將文明、愛心和健康的理念,盡己所能,傳播到每一個角落。
第三部分 報告結語
一、未來展望
展望未來,公司將繼續推進落實質量誠信,本著求真務實的經營理念,通過質量提升,力求以優質的產品和一流的服務回報社會;在促進公司自身發展的同時,積極承擔質量誠信,科技創造未來和社會責任、關注環境,努力推動地方經濟建設。我們以持續提升人們工作與生活質量為宗旨,努力研發更精致、更高效、更環保的水處理劑產品。最大限度地滿足用戶要求,同時也是維護相關方利益的保證,更是公司質量誠信和履行社會責任的體現。
二、讀者反饋
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企業社會責任報告
山東三豐集團股份有限公司
2017年5月21號
目錄
第一部分 報告前言..................................3
一、報告編制規范.....................................3
二、董事長致辭.......................................3
三、企業簡介.........................................4
第二部分 報告正文...................................5
一、股東和債權人權益保護.............................5
1、不斷完善法人治理結構,健全內控體系................5
2、以維護投資者利益為中心,抓好信息披露工作..........5
二、員工權益保護.....................................5
1、完善員工保障體系,切實維護員工權益................6
2、加大員工培訓力度,拓寬員工發展平臺................6
3、強化員工安全生產意識,切實保障職工勞動安全........6
三、供應商、客戶和消費者權益保護 ...................7
1、公司關注和保障供應商利益,與供應商實現共贏........7
2、加大客戶服務支持力度,與客戶共同成長..............7
四、環保節能與可持續發展.............................8
五、社會責任.........................................8
1、誠信經營,依法納稅................................8
2、投身公益、回饋社會................................8
第三部分 報告結語.................................9
一、未來展望..........................................9
二、讀者意見反饋.....................................10
第一部分 前言
一、 報告編制規范
《山東三豐集團股份有限公司社會責任報告》是本著客觀、公正的態度進行編寫,報告內容真實、有效,符合企業實際情況,報告內容包括了股東和債權人權益保護、職工權益保護、環保節能可持續發展等方面的理念和制度及措施等,定期公布,以接受社會的監督指導。
報告組織范圍:山東三豐集團股份有限公司。
報告時間范圍:2017 年 5 月至 2018 年 4 月。
報告發布周期:1 次/年。
報告數據說明:本報告所有數據均來自公司實際情況或數據。
報告的獲取方式:本報告以網絡版形式發布,可在我公司網站獲取。
二、 董事長致辭
山東三豐集團股份有限公司已經走過了十多個春秋。十多年來公司依靠各級領導的關懷,社會各界朋友的幫助和全體員工的共同努力,在市場經濟的浪潮中逐漸成長壯大,并為當地的經濟發展做出了突出貢獻。
面對機遇與挑戰,我們豪情滿懷,充滿自信。我們將繼續堅持“自強不息、追求卓越”的三豐精神和“誠信為本、厚德載物”的三豐理念,堅持科學發展,尊重知識創新,發展循環經濟,保護生態環境,構建和諧社會,不斷提升企業的經濟效益和社會效益,努力開創三豐更加美好的未來!
三、 企業簡介
山東三豐集團股份有限公司(以下簡稱三豐集團)致力于打造水處理工業全能綠色生態產業鏈,是水處理劑行業的領軍企業,是中科院水處理研發基地、水處理一站式解決方案提供商、國家標準制定修訂單位、中國環境保護產業協會會員單位、中國工業水處理專業委員會理事單位,主導產品硫酸鋁、聚合硫酸鐵生產規模、出口量位居行業前列。廣泛應用于化工、鋼鐵、電力、造紙、自來水、紡織、印染、石油等行業的水污染處理,實現節能減排、保障生產安全、保護生態環境。
通過十六年的發展,現廠區占地面積近60萬平方米,建筑面積38萬平方米,職工千余人,其中技術研發團隊高級工程師和專業技術人員百余人。集團作為水處理劑行業的領航者,產量和銷量連續多年位居行業前列。
優良的品質來自精良的設備和卓越的管理。集團90%以上的關鍵生產設備均達到國際一流水平。在“科技興企”戰略指導下,憑借十多年來對水處理劑技術的潛心鉆研,在技術研發方面一直走在國際前列。集團通過了ISO9001:2000和ISO9001:2008質量管理體系認證、和ISO14001:2004環境管理體系認證,并在日常管理中積極推行9S和TPM管理方法,為品質的保證打下了堅實的基礎。
三豐集團愿與各界一起,共創生態環保的美好未來。以引領中國環保產業發展方向,做中國民營環保標桿企業為己任,不斷創新發展,力爭打造中國水處理劑行業第一品牌而奮斗,為改善中國環境貢獻力量,立志成為客戶滿意、員工滿意、合作伙伴滿意、社會滿意的企業。
第二部分 報告正文
一、 股東和債權人權益保護
“股東權益最大化”是公司作為企業公民的基本義務,保障股東特別是中小股東的利益,是公司最基本的社會責任。
1、不斷完善法人治理結構,健全內控體系。
公司嚴格按照《公司法》和《公司章程》等相關法律法規的要求,建立了股東大會、董事會與監事會,分別履行決策、管理與監督職能,;完善了股東大會、董事會、監事會、管理層的議事規則、工作細則和工作制度,形成了權力機構、經營決策機構、監督機構與經理層之間權責分明、各司其職、相互制衡、科學決策、協調運作的法人治理結構。通過機構間的協調約束和內部監督,使公司成為產權明晰、權責明確、管理科學的法人實體和市場競爭主體。同時,公司結合自身經營特點,建立了一套較為完整的內部控制體系,基本包括了公司所有運營環節,具有較強的指導性和規范性。
2、以維護投資者利益為中心,抓好信息披露工作。
公司嚴格按照相關規定進行信息披露,認真履行信息披露的責任和義務,依法、按時完成各項信息的披露工作,整個信息披露過程嚴格遵循公平、公正、真實、準確的原則,保證了投資者對公司重大事項和經營情況的知情權,極大地維護了投資者的合法權益。2016年,公司嚴格按照相關規定積極履行信息披露義務,及時、準確、完整、公平地披露信息,
二、員工權益保護
員工是企業賴以生存的基石,企業現在與未來的競爭也是人才的競爭,為員工營造良好的生活環境和工作氛圍,讓員工感受到家的溫暖與舒適,并為員工提供良好的個人發展平臺,讓員工與企業同進步、共發展,是公司始終堅持的根本目標。
1、完善員工保障體系,切實維護員工權益
公司嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》等國家相關法律、法規以及《公司章程》的規定,與員工建立正規、合法的勞動關系,為員工提供均等的就業、晉升機會,對員工實行同等的福利待遇,積極促進企業與員工之間的共同發展,保障員工合法權益。公司積極搭建內部溝通、交流的平臺,通過公司網站、企業內刊、座談會等多種方式加強公司與員工之間的溝通交流,積極采納員工合理化建議,增強公司凝聚力,促進公司和諧、穩定發展。
建立、健全薪資福利體系,加強員工的薪酬激勵。2016年,公司在薪酬制度上,根據企業所在地工資水平變化,以及行業薪資標準,對工資方案、獎金方案等進行優化,實現員工薪酬的調整與公司發展同步。公司嚴格遵循按勞分配與績效考核并重的原則,為員工提供合理的薪酬待遇,促進勞動關系的和諧穩定。另一方面,公司建立了全面的績效管理體系,通過定期考核、不定期考核等多種考核方式相結合,將考核結果作為員工薪酬與獎金發放的依據,鼓勵、調動員工的積極性,激發員工的工作熱情,保證公司健康、穩定發展。
2、加大員工培訓力度,拓寬員工發展平臺
2016年度,公司加大力度推進員工培訓計劃,針對員工的職業規劃,為員工提供了多個不同專業、不同層次的培訓項目,如公司層面培訓、人員專項培訓、業務需求培訓等,通過集中面授培訓與專題培訓相結合的方式,深化人才培訓,提升員工總體素質。公司結合員工的工作崗位及所需技能為員工提供針對性的專項培訓,公司重視管理人員的人才儲備,加強基層、中層、高層管理人員的管理培訓,不斷完善員工培訓體系與晉升平臺。
3、強化員工安全生產意識,切實保障職工勞動安全。
公司嚴格執行安全管理制度,設立了安全生產領導小組,負責對公司整體生產、生活安全的治理、監管與宣傳。小組每年制定安全生產管理目標,從公司領導層直至車間班組長層層落實,簽訂安全生產責任書,責任到人。定期對全體員工進行安全生產、法制、消防安全、交通安全等方面的宣傳教育培訓,每年至少組織兩次消防安全教育培訓、消防應急疏散演練及滅火器消防水帶實地操作滅火演練,使員工深刻認識到安全生產的重要性、必要性,提高自身的安全防范意識。公司對在職員工組織健康體檢、婦檢,防止職業病的產生,以保障職工的健康安全,使廣大員工深切感受企業的關懷,體現公司大家庭的溫暖。
三、供應商、客戶和消費者權益保護
供應商、客戶和消費者是公司產品的提供者、服務的傳達者和產品的消費者,他們和公司一起生產和創造價值。公司堅持誠信、互利、平等協商原則,嚴格履約,與合作伙伴建立并維持良好的關系,創建溝通交流平臺,進行優勢互補,構筑共贏格局。
1、公司關注和保障供應商利益,與供應商實現共贏。
維護與供應商之間良好的戰略合作伙伴關系是公司近年來工作的目標。為了有效地評價和選擇合格供應商,優化公司供應結構,完善公司供應體系,提高供應水平,確保供應商的供貨質量、價格、生產交付能力能持續符合公司要求,并能提供優質的售后服務,以保證公司正常生產的需要。公司建立并完善了供應商管理制度和供應商評估體系,對供應商的檔案進行管理并及時更新,建立《合格供應商名錄》,組織供應商資質評定,對合格供應商的往來業務進行管理考核,并將樣品驗證、供貨質量管理等加入考核范圍。
2、加大客戶服務支持力度,與客戶共同成長。
廣大經銷商是公司銷售收入和凈利潤的主要、直接貢獻者,是企業賴以生存和發展的基礎。公司認為,只有始終堅持對經銷商負責,為經銷商提供完善的服務和優質的產品,才能實現企業的價值。公司的發展最終取決于廣大經銷商的發展,與經銷商共同成長是公司經營管理的重要出發點。
公司與客戶長期堅持合作伙伴關系,公司通過一系列措施,保證相關營銷及扶持政策的有效貫徹,扶持有潛力的代理商及經銷商發展壯大,不斷優化公司客戶團隊,保證公司渠道建設健康發展,實現公司與客戶雙贏。
四、環保節能與可持續發展
公司作為一家負責任的企業,一直積極主動承擔著各項社會公共責任,對于生產、運營過程中給社會帶來的環境污染、能源消耗、資源綜合利用、安全生產、產品安全等問題都會進行嚴格評估,并制定一系列指標,研究相應的改進措施。公司不斷健全和完善環保制度體系建設,建立經濟發展與資源環境相協調的和諧局面,為建設環境友好型和資源節約型社會做出了應有的貢獻。
五、社會責任
公司作為一家負責任的公司,嚴格秉承社會價值觀念和道德規范,將回饋社會作為企業經營發展應盡的社會責任,努力經營,以自身發展帶動當地經濟和社會的發展,為社會的穩定和繁榮發展作出貢獻。
1、誠信經營,依法納稅
自公司成立以來,公司不斷建立、健全各項規章管理制度,支持國家政策,積極履行企業社會責任,堅持做到規范經營、誠信經營,積極承擔并履行法定納稅義務。公司不斷擴大招聘規模,努力為當地居民創造就業機會,為人民生活改善做出了應有的貢獻,使社會能夠共享企業的發展成果。
2、投身公益、回饋社會
公司堅持參與社會公益活動,幫助弱勢群體,努力推動社會和諧發展。愛心基金是公司參與慈善事業的主要載體,用以援助困難員工,支助貧困大學生,同時積極救助社會弱勢群體和受災群眾。2016年,公司開展了春節送溫暖、慰問孤寡老人活動,積極組織各類捐款活動,堅持為殘疾人等弱勢群體提供特殊就業機會,關心弱勢群體職業發展,形成了熱于助人的良好氛圍。公司主動履行社會責任,積極參加各類社會活動與團體活動,穩健開展投資業務,與合作伙伴一起推動地方經濟的發展,把促進社會和諧和經濟繁榮作為企業應盡的社會義務和企業對社會的承諾。
第三部分 報告結語
一、未來展望
2017年公司將繼續把公司的發展和企業的社會責任相結合,貫徹科學發展觀,積極帶動當地經濟和社會的發展,繼續倡導環保節能、綠色低碳,致力于維護公司全體員工的利益,繼續加強與合作伙伴的溝通,推進公司可持續發展,大力發展循環經濟,為建設環境友好型和資源節約型社會做出應有的貢獻。公司將持續關注社會責任的履行,并以此提請社會各界的支持和監督。
二、讀者反饋
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